Voyager léger,Serein et élégant

Questions fréquentes

• Combien de temps puis-je louer du matériel bébé ?+−

  La durée minimale de location est de 2 nuits. Nous proposons des tarifs dégressifs à partir de 5 nuits (-15% sur les articles, -25% sur les packs) et 12 nuits (-25% sur les articles, -35% sur les packs). Idéal pour des vacances en famille d'une semaine ou plus en Provence.

• Comment fonctionne la caution ?+−

  Une empreinte de carte bancaire est enregistrée de façon sécurisée au moment de la réservation via Stripe. Aucun montant n'est prélevé. L'empreinte est libérée automatiquement 3 jours après la fin de votre location, sauf en cas de dommage constaté sur le matériel.

• Où livrez-vous en Provence ?+−

  Nous livrons dans un rayon de 50 km autour de Sénas (13560), ce qui couvre notamment Salon-de-Provence, Saint-Rémy-de-Provence, Cavaillon, Orgon, Lambesc, Eyguières, Mallemort, et les secteurs Alpilles et Luberon. Les frais de livraison sont forfaitaires selon la distance : 5 euros jusqu'à 20 km, 10 euros de 20 à 30 km, 15 euros de 30 à 40 km, 20 euros de 40 à 50 km.

• Que se passe-t-il si je suis hors de la zone de livraison ?+−

  Si vous séjournez à plus de 50 km de Sénas, vous pouvez venir récupérer le matériel gratuitement sur place à Sénas. L'accueil est chaleureux et le retrait est simple et rapide.

• Le matériel est-il sûr et propre ?+−

  Tous nos équipements sont conformes aux normes européennes de sécurité en vigueur. Chaque article est nettoyé, désinfecté et vérifié avant chaque location. Nous utilisons des marques premium reconnues : Hauck, Stokke, Cybex, Maxi-Cosi, Béaba.

• Puis-je annuler ma réservation ?+−

  Oui, l'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant le début de votre location. Le remboursement est intégral. Au-delà, contactez-nous par WhatsApp pour trouver une solution ensemble.

• Comment sont calculés les frais de livraison ?+−

  Les frais de livraison sont forfaitaires selon la distance depuis Sénas : 5 euros jusqu'à 20 km, 10 euros de 20 à 30 km, 15 euros de 30 à 40 km, 20 euros de 40 à 50 km. Le retrait gratuit à Sénas est également disponible.

• Quels équipements bébé proposez-vous ?+−

  Nous proposons de nombreux équipements individuels (lit bébé, cododo, lit à barreaux, chaise haute Stokke, poussette, transat, baignoire, babyphone, siège auto, porte-bébé) et 3 packs : l'Essentiel (lit + chaise haute), le Complet (lit + chaise haute + poussette) et le Confort (4 articles au choix). Les prix vont de 4 euros à 30 euros par nuit.

• Qui se charge de la livraison et de la récupération ?+−

  C'est Maeva, fondatrice de C&V Bébé en Provence, qui s'occupe personnellement de chaque livraison et récupération. Le matériel est installé chez vous et tout est expliqué. Un vrai service humain et attentionné.

• Puis-je réserver pour quelqu'un d'autre (cadeau, famille) ?+−

  Bien sûr ! Vous pouvez réserver pour un proche. Il suffit d'indiquer l'adresse de livraison et les dates de séjour de la personne qui recevra le matériel. Une belle attention pour de jeunes parents en vacances.

• Comment fonctionne le pack Confort (4 articles au choix) ?+−

  Le pack Confort vous permet de choisir 4 articles parmi notre catalogue : lit, poussette, chaise haute, transat, baignoire, babyphone, siège auto ou porte-bébé. Vous composez votre pack selon vos besoins, au tarif avantageux de 30 euros par nuit.

• Êtes-vous disponibles en haute saison (juillet-août) ?+−

  Oui, nous sommes disponibles toute l'année, y compris en haute saison. Nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible pour la période estivale, car nos équipements sont très demandés entre juin et septembre.

• Où louer une poussette ou un lit bebe pres d'Avignon ?+−

  Nous livrons le materiel bebe a domicile dans un rayon de 50 km autour de Senas, ce qui couvre Avignon et ses environs. Vous reservez en ligne, nous livrons et installons la poussette, le lit ou tout autre equipement la ou vous logez.

• Livrez-vous du materiel bebe a Aix-en-Provence et a Salon-de-Provence ?+−

  Oui. Aix-en-Provence et Salon-de-Provence font partie de notre zone de livraison depuis Senas. Nous livrons aussi dans les Alpilles, le Luberon et jusqu'a Avignon.

• Peut-on louer un siege auto bebe pour l'aeroport de Marseille-Provence ?+−

  Oui, nous proposons la location de siege auto Maxi-Cosi et nous pouvons vous livrer a l'aeroport Marseille-Provence, aux gares d'Avignon TGV ou d'Aix TGV, ainsi qu'a votre logement en Provence.

• Livrez-vous dans les locations Airbnb et les gites en Provence ?+−

  Absolument. Nous livrons et recuperons le materiel directement dans votre location saisonniere, votre gite ou votre Airbnb. Nous travaillons aussi avec les conciergeries et les proprietaires qui souhaitent proposer l'equipement bebe a leurs voyageurs.

• Combien coute la location de materiel bebe pour une semaine en Provence ?+−

  Les tarifs demarrent a 4 EUR par nuit et par article, avec 2 nuits minimum. A partir de 5 nuits vous beneficiez de -15% sur les articles, et de -25% des 12 nuits. Pour une semaine, un lit parapluie revient par exemple a environ 47,60 EUR (8 EUR par nuit sur 7 nuits, remise de 15% incluse).